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よくある質問

回答

「クリエイト転職」について

「クリエイト転職」とは? 株式会社クリエイトが運営する、正社員に特化した求人・転職情報サイトです。毎週土曜日に更新される求人情報を、あなたの希望の条件で検索し、応募することができます。
対応OS、推奨ブラウザについて教えてください。 本サイトを快適にご利用いただくために、以下のOSおよびブラウザを推奨しています。
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境においても設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。
■スマートフォン
 ▼対応OS
 【iOS】iOS 11.0 以降
 【Android】Android OS 8.0以降(一部機種を除く)
 ▼推奨ブラウザ
 【iOS】Safari(最新版)
 【Android】Google Chrome(最新版)
 JavaScript、およびCookieが使用できる状態でご利用ください。
■PC
 ▼推奨ブラウザ
 Google Chrome(最新版)
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応募について

応募したらどうなりますか? 応募後の一般的な流れとしては、書類選考に進み、通過した場合、面接等の連絡がきます。ただし、企業によって次のステップへの進み方が異なりますので、求人情報の「応募情報」をよく読み、応募した企業からの連絡をお待ちください。
企業からの連絡は原則、あなたが応募した際に入力した「メールアドレス」宛てに届きます。
応募方法を教えてください。 応募するには3つの方法があります。
1. 「応募する」ボタンから行うWEB応募
2. 電話で応募
3. 履歴書郵送
企業によって応募方法は異なります。求人情報の「応募情報」をよく読み、その内容に従ってください。
複数の求人に応募したいときはどうすればいいですか? 一度に複数の求人に応募プロフィールを送信することはできません。企業にあわせて、志望動機や自己PRを工夫しながら応募プロフィールを作成し、送信してください。
応募したのに企業・病院から全く連絡がありません。 ご応募に対しての企業からの返答につきましては、採用担当者の都合で返答できていないことも考えられます。 また、応募状況によっては、お返事に数日かかる場合もあります。応募先企業からの返答は、特に指定のない限り、応募日から1週間程度を目安としてお待ちください。
「クリエイト転職」では、採用担当の方へ、結果にかかわらず応募された方への返答をお願いしておりますが、担当者の裁量にお任せいたしております関係上、回答の有無・回答予定日・採用状況等につきましては、サポートからご案内することができません。 お急ぎの場合は、お手数ですが応募先へ直接お問い合わせください。
応募後にキャンセル・プロフィールの訂正はできますか? 大変申し訳ございませんが、本サイトではご応募のキャンセル・応募プロフィールの訂正を受け付けておりません。キャンセル・応募プロフィールの訂正をご希望の場合は、応募先へ直接ご連絡をお願いいたします。
応募内容の確認メールが届きません。応募はできていますか? ご応募が完了している場合でも、メールアドレスの誤入力、もしくは、指定受信拒否/指定受信などをされている方・携帯電話のメールアドレスを登録されている方は、システムや応募先企業からの返信メールが届かない場合があります。
そのため、クリエイトシステムメール(noreply@create-jobs.com)や、パソコンからのメールが迷惑メールフィルターなどでブロックされないよう必ず設定/変更/解除をお願いします。 なお、メールフィルターについては、メールサービス提供元にご確認ください。
メールが届いていない方は上記事項をご確認の上、 お問い合わせフォームからご連絡いただければ幸いです。
応募が完了できません。 以下の点をご確認ください。
1. 必須項目に入力漏れはありませんか?
必須項目には必須アイコンが表示されます。また、必須項目が未入力の場合、入力欄が赤背景にて表示されます。
2. 正しい書式で入力されていますか?
正しい書式で入力されていない場合は、入力欄の下に各エラーメッセージが表示されます。
上記事項をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡いただければ幸いです。その際エラーメッセージの内容をお伝えください。

求人情報について

求人情報に付いているマークについて教えてください。 NEW
掲載開始から1週間以内の求人情報。
未経験歓迎
職種未経験・業種未経験・社会人未経験のいずれかを募集している。
正社員
雇用形態マーク。表記の通り、正社員・準社員・契約社員・嘱託社員・業務委託・開業・派遣社員の7種類となります。
掲載期間が過ぎている求人情報を見ることはできますか? 掲載が終了している求人情報はご案内できません。すでにご応募いただいた求人に関するお問い合わせにつきましては、サポートまでご相談ください。
求人情報に募集人数は表示されないのですか? 募集人数は各企業の募集方針等により異なりますので、募集人数の記載がない募集情報については直接企業へお問い合わせください。
掲載情報の一覧に表示されるカテゴリ(職種や勤務地など)の件数の合計と、表示掲載数が一致しないのはなぜですか? 1つの掲載情報に複数のカテゴリ(職種や勤務地など)が含まれている場合がございます。
この場合、掲載情報に複数設定されたカテゴリの数だけ件数が表示されますが、検索結果に表示される掲載数はあくまでも1件分となります。
※例えば、事務系の一般事務と経理事務を1つの掲載情報で募集している場合、カテゴリの合計件数2に対して掲載数は1となります。

会員機能について

会員登録はどのようにすればいいですか? トップページから「会員登録(無料)」をクリックしていただくと、メールアドレス認証画面が表示されます。
会員メールアドレスとして利用したいメールアドレスを入力し、「送信」をクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に会員登録フォームのURLが記載されたメールが届きますので、そこから会員登録を行ってください。
※会員登録フォームのURLの有効期限は送信から60分以内です。
※同じメールアドレス宛に新たに会員登録フォームURLを送信すると、過去に送信されたURLは無効となりますので、ご注意ください。
アカウントロックがかかってしまい、ログインできません。 セキュリティ上の都合により、一定回数以上パスワードを間違えるなどの操作があった場合は、アカウントを一定時間ロックする場合がございます。
すぐにアカウントロックを解除したい場合、ログインページ>「会員ID・パスワードを忘れた方はこちら」にアクセスしていただき、「お問い合わせ内容」を「パスワードが不明」として、パスワードの再発行を行っていただくことで、アカウントロックを即時解除することができます。
退会するにはどうすればよいですか? こちらのページから退会することが可能です。なお、応募済みの場合は必ず事前に応募先企業様へ応募辞退の連絡を行ってから、退会操作をお願いいたします。

検索条件の保存について

検索条件の保存とはどういうものですか? よく利用する検索条件を、会員アカウントと紐づけて保存できる機能です。
1アカウントあたり最大6件まで保存できます。
保存した検索条件は会員ログイン時のヘッダーメニューから確認できます。

面接日調整メールについて

面接日調整メールとはどういうものですか? メールで企業様からあなたへ希望面接日を調整するサービスです。
そのメールに、表記されたURLに接続しあなたが登録された電話番号でログインして、面接日を選択させていただきます。ご希望と合わなかった場合再度調整可能です。 面接日調整フロー
【面接日調整をお願いします】のメールが届いたら、どうすればいいですか? ご応募していただいた、企業より、面接日の調整メールでございます。
メールで記載されたURLより【面接日調整】画面を開き、ご都合の良い候補日を選択して【面接日を確定する】ボタンを押していただきますと、面接日確定になり、面接日確定メールが届きます。
面接日調整画面に表示されたすべての候補日の都合が付かない場合、どうすればいいですか? 【面接日調整】画面にある【上記以外の日程の再調整を希望】ボタンを選択して【面接日を確定する】ボタンを押していただき、企業に再度調整依頼をお願いたします。
尚、1週間待っても面接日の再調整依頼が届かない場合、大変お手数ではございますが、電話又はメールにて、応募先企業様へ直接ご相談くださいますようお願い申し上げます。
連絡先などの詳細については【面接日の再調整依頼を送信しました】件名のメールでご確認ください。
面接日を確定した後、別の日時を変更したい場合は? ご応募した企業へメールや電話などで直接やり取りを進めて頂きますようお願い申し上げます。
連絡先などの詳細については【面接日が確定しました】件名のメールでご確認ください。

スマートフォンアプリ版について

「クリエイト転職 - 正社員の転職、求人、仕事探しアプリ」とは何ですか?

株式会社クリエイトが提供する求人情報サイトをより便利にご利用頂く為のスマートフォン専用アプリケーションです。現在iOS版、Android版をご提供しております。

会員連動の会員とは何ですか?

クリエイト求人情報サイトをより便利にご利用頂くことができる無料の会員サービスです。メールアドレスがあれば「会員登録ページ」に設置されている登録フォームから簡単に会員登録できます。

会員連動は必須ですか?

任意です。連動しなくても、面接日調整機能や求人を探す機能などをご利用頂けます。なお、データ引継ぎなどの一部機能につきましてはアプリとの会員連動が必要です。

1つの会員アカウントに対し、何台まで会員連動できますか?

1台です。もしすでに連動済みのアカウントで別端末のアプリ連動をした場合、古い連動情報は解除されます。

プッシュ通知される通知の対象を教えてください

現在のところ、面接日調整依頼に関する通知のみとなります。なお、今後対象が広がる可能性があります。

プッシュ通知される内容がメールでも届きました。なぜでしょうか?

アプリを削除されたり、プッシュ通知を無効にされている場合も想定し、大切なお知らせとしてメールでも合わせて通知を行っております。

非会員の状態で応募した後、応募時とは違うメールアドレスの会員情報で会員連動した場合、通知先のメールアドレスはどうなりますか?

連動した会員のメールアドレスが自動適用されます。なお、連動解除しても応募時のメールアドレスに書き戻ることはございません。

間違えて、アプリの通知設定を拒否にしてしまいました。どうしたら許可設定にできますか?

端末OSの設定画面より解除操作を行ってください。なお、ご利用OSにより操作法が異なります。詳細は端末OS提供元へご相談ください。参考として以下OSの設定の流れをご案内いたします(内容を保証するものではございません。)

iOSの場合:ホーム画面の設定アプリ>通知>通知を許可したいアプリ名を選択>設定画面にて「通知を許可」します。

Androidの場合:アプリ一覧>設定アプリ>[アプリと通知]>[通知] >通知を許可したいアプリ名を選択>設定画面にて「通知を許可」します。

アプリは無料ですか?

アプリサービスは無料です。しかしながら、アプリのダウンロードやご利用にかかる通信に関しましてはご利用の通信キャリアのサービスとなります。その為、通信に関する費用につきましては、ご利用の通信キャリアへご確認くださいますようお願い申し上げます。なお、株式会社クリエイトから通信費用についてアプリ利用者様へ料金を請求することは一切ございません。

利用規約やプライバシーポリシーはどこで確認できますか?

このヘルプ画面の下部のフッターに、各種リンクをご用意しておりますので、そちらからご参照ください。

アプリの不具合や不明点やアプリに対する意見はどこに連絡すればよいですか?

お手数ですが、このヘルプ画面の下部にございます「お問い合わせ」のリンクより、弊社サポートへ詳細をお送りください。

その他

「クリエイトバイト」とは? 「クリエイトバイト」は、株式会社クリエイトが運営する、アルバイトに特化した求人情報サイトです。毎週土曜日に更新されるアルバイトの求人情報をあなたの希望の条件で検索し、応募することができます。
システムメールが届かない。 応募完了時には「クリエイト転職」から確認メールをお送りしています。
応募が完了している場合でも、メールアドレスの誤入力、もしくは、迷惑メールフォルダに紛れてしまう場合があります。また、携帯電話のメールアドレスを登録されている場合は、迷惑メール対策機能を有効にしていると、確認メールが届かない場合がございます。
迷惑メール設定など、メールについてご不明な点がございましたら、メールアドレス提供元へお問い合わせください。
メールが届いていない方は上記事項をご確認の上、 お問い合わせフォームからご連絡いただければ幸いです。
広告掲載をお考えの法人のお客様へ 掲載のご相談・資料請求・お問い合わせは下記URLのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://www.create-group.co.jp/contact/
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