【完全週休2日制×残業ナシ】50・60代の女性スタッフ活躍中！◆未経験＆ブランクOK
募集情報
職種
品川区役所の電話交換手
仕事内容
品川区役所の代表電話にかかってくる電話を適切な部署へ繋ぐ「取次ぎ」の仕事です。しっかりとしたマニュアルが完備されているため、未経験の方も大歓迎！日常会話程度の英語スキルがある方を歓迎します。※パソコンは使いません。
＜1日の仕事の流れ／例＞
▼08：30 出勤／業務開始
受付時間になったら対応をスタートします。
午前中は入電が多いため、チームで連携しながら対応しましょう。
▼12：00 休憩（1時間）
交代で休憩します。
区役所内の食堂や休憩スペースの利用OK！
▼13：00 午後の業務開始
▼17：15 業務終了
区役所勤務のため、残業はありません。
＜ポイント＞
【1】基本：6人のチーム体制
「受電」を、1～2時間担当したら、「事務」を30分程度行うローテーション制です。
事務は職員の不在情報を入力したり、内線番号の更新をしたりします。
適度にリフレッシュできる時間を設けて、集中力を保ってミスを減らす取り組みをしています。
【2】日常会話レベルの英語力でOK！
外国籍の方から電話があった時、どのような内容かを聞き取って該当部署へ繋ぎます。だから、ネイティブじゃなくても「日常会話ができる」程度で大丈夫です（対応は月2回程度と少なめです）。
【3】相談・クレーム対応なし
「電話を繋ぐ」のがあなたのミッション。そのため、専門的な質問にお答えしたり、クレーム対応したり、長時間にわたる相談にのったり……などはありません。
※業務の変更範囲：なし
雇用形態
契約社員
契約期間
11月末日迄
その後、年度で契約更新
試用期間
研修期間（約2週間）
給与
月給251,100円
※研修期間約2週間は日給9,510円
応募資格
未経験歓迎 英語対応可能な方（日常会話程度） ★50代・60代の女性スタッフが活躍中
＜こんな方を歓迎します！＞
・人と話すことや話を聞くことが好きな方
・メモや記録をきちんと整理できる方
・責任感を持って時間管理ができる方
・覚えることが苦にならない方
・明るく丁寧な電話対応を心掛けられる方
待遇・福利厚生
交通費全額支給
有給休暇
再雇用制度あり
個人ロッカーあり
自転車通勤OK
受動喫煙対策：屋内禁煙
加入保険
社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
勤務時間
8：30～17：15（実働7.75時間）
休憩時間
1時間
時間外労働
なし
休日休暇
土曜日、日曜日、祝日
年末年始（12／29～1／3）
★年間休日120日以上
勤務地
ホームページ
会社の特徴・魅力
【未経験OK】充実の研修ありで安心スタート！★パソコン作業はありません♪
■未経験者歓迎／マンツーマンの丁寧な研修あり
入社後、2～3週間の研修期間を設けています。
あなたのペースに合わせて少しずつ業務を教えるので、電話対応がはじめての方も安心してスタートできます。
【入社1～2日】業務内容や仕事の流れの座学
【1週目】先輩の横で仕事の様子を見て学ぶ
【2週目】隣で先輩のフォローを受けながら実践してみる
常時手元には資料がありますので、じっくり自分のペースで仕事に慣れましょう！
＜お仕事の一例＞
▼受電
「はい、品川区役所です」
▼用件を伺う
「住民票について聞きたい」
「税金について知りたい」
「保育園について教えてほしい」
▼適切な部署へ電話を繋げる
手元の資料で担当部署を確認
簡単なボタン操作で該当部署へ電話を転送します。
＼パソコン作業はありません／
パソコンを使った業務はありませんので、パソコン操作が苦手な方もご安心ください♪
＜50代～60代の女性スタッフ活躍中！＞好き／得意を仕事に活かしませんか！
＜50代～60代の女性スタッフ活躍中！＞
現在活躍しているスタッフは、50代・60代の女性がメインです。
「子育てが落ち着いて時間にゆとりができたから」
「老後に備えて、今のうちからコツコツ稼ぎたい」
など、応募の理由はさまざま！
このお仕事は体力的な負担もなく、落ち着いて働けるから。
スタッフの定着率も高く、なかには勤続10年を超える先輩も活躍中です。
無理なく安定した環境で新しいスタートをしたい方にとって、ピッタリと言えるでしょう。
＜得意を活かせる！＞
「趣味で英会話を習っている」
「日常会話程度の英会話は聞き取れる／話せる」
という方は大歓迎！
ネイティブレベルの英語じゃなくても、聞き取りができる／少しだけ話せるといった程度で大丈夫。
「せっかく英語を学んだから活かしたい！」
「仕事で活かせたらいいな」
――そんな方も、ぜひご応募ください！♪
【土日祝休×残業ナシ】年間休日120日以上／家庭と仕事も無理なく両立できる職場環境です。
＜残業なし！＞
区役所勤務のため残業が発生することはありません、定時退社が基本なので終業後の予定も組みやすい！
夕飯の買い物や用意も余裕を持って動けるから、家庭と仕事も無理なく両立できます。
＜年間休日120日以上＞
平日のみ勤務で土日＋祝日休みの「完全週休2日制」。
大型連休もバッチリ確保されているため、年間休日は120日以上！
有給休暇の取得率も「ほぼ100％」と高水準です。
だから通院や家族の用事、旅行など、プライベートも充実できるでしょう。
＜通勤ラクラク♪＞
●東急大井町線「下神明駅」より徒歩5分
●JR京浜東北線／東京臨海高速鉄道りんかい線「大井町駅」より徒歩8分
自転車通勤もOK！（駐輪場完備）
応募方法
応募方法
応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
お問合せ先
株式会社アクト・ツーワン 東京支店
交通
日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」徒歩4分、丸ノ内線・銀座線「銀座駅」徒歩6分、JR山手線「新橋駅」徒歩7分
担当者名
採用係
備考
■ビル総合管理
企業情報
企業PR
時代に合わせてお客さまのニーズに応え続ける総合ビルメンテナンス企業
当社は、ビルメンテナンスを中心に建設工事や不動産管理、文書や情報の電子化まで、建物に関するあらゆるニーズにワンストップでお応えする「総合ビルメンテナンス企業」です。
1955年の設立から半世紀以上にわたる歴史の中で培われたノウハウや品質へのこだわりは、つねにお客さま目線から生まれて進化してまいりました。近年では環境に配慮したビル管理や地域社会への貢献など、持続可能な未来を見据えた事業運営にも注力しています。これからも、お客さまの求めるサービスを提供することを心がけ、社会に大きく貢献していく方針です。
企業情報
会社名
株式会社アクト・ツーワン 東京支店
設立
昭和37年5月
代表者
石原 雄太
資本金
8,100万円（資本準備金含む）
所在地
104-0061
東京都中央区銀座7-12-18 第一銀座ビルB1F
URL
事業内容
清掃業務
保安警備業務
設備運転保守業務
電話交換業務
受付・案内業務
空気環境測定業務
貯水槽清掃業務
給排水管清掃業務
害虫防除業務
住宅管理業務
建築工事
電気工事
管工事
内装仕上工事
大工工事
産業廃棄物収集運搬業務
廃棄物リサイクル業務
文書類の電子化業務
不動産の管理・売買・仲介
